Unsere Hoodies sind aus Baumwolle Pflegehinweise Waschbar bei maximal 40 grad auf links waschen,um das motiv zu schützen nicht im trockner trocknen nicht bleichen bei niedriger temperatur bügeln ( motiv dabei nicht direckt bügeln ) nicht chemisch reinigen Jeder Hoodie wird mit dtf druck gedruckt kein Weichspüler verwenden
Rückerstattung FAQ
Wann gibt es Geld zurück?
Eine Rückerstattung erfolgt im Rahmen des gesetzlichen widerrufsrecht nach erfolgreicher Rücksendung der Ware.
Du hast das recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Die Bearbeitung kann bis zu 7-14 Werktage dauern.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten bieten wir selbstverständlich eine Rückerstattung oder Ersatz an.
Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Bitte sende uns folgendes Information per E-Mail:
deine Bestellnummer
eine kurze Beschreibung des Problems
aussagekräftige Fotos des Producktes z.B. Druckfehler oder Beschädigung. Ohne entsprechende Nachweise kann keine Bearbeitung erfolgen.
Wann gibt es kein Geld?
Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Wenn die Ware getragen, gewaschen oder durch den Kunde beschädigt wurde.
Wenn die Ware nicht im Originalzustand ist zurückgesendet wird.
Wenn die Rücksendung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgt.
Wenn die Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme erfolgt.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Die Bearbeitung dauert meist 7 bis 14 Werktage nach Eingang der Rücksendung. Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzlich einige Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Koste für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware keinen Mangel aufweist. Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Wie melde ich eine Rückgabe an?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor Rücksendung per E-Mail hallo@ghrissi.de.
Gib dabei bitte folgende Informationen an: deine Bestellnummer den Grund der Rückgabe ggf. Fotos bei beschädigter oder fehlerhafter Wahre Nach Prüfung deiner Anträge erhältst du weitere Informationen zur Rücksendung.
Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden.
Kann ich den Kauf auch stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht produziert oder versandt wurde.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail, wenn du deine Bestellung stornieren möchtest.
Nach Beginn der Produktion ist eine Stornierung nicht mehr möglich.